客服专员

客服专员

5000-8000 /月

绩效奖金 | 节日福利 | 通讯补贴 | 年终奖

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岗位职责

1、进行客户日常接待，处理客户投诉，做好结果的跟踪和回访工作；
2、参与项目交付模拟验收及物业交付；
3、协助与销售部门工作对接，掌握客户信息；
4、编制客服部日常报表；
5、协助完成销售现场工作检查并上报结果；
6、协助相关部门的联络、沟通、接洽，处理相关事务；
7、完成领导交代的其他事宜。

岗位职责

1、有1-2年相同岗位工作经验；
2、能吃苦耐劳，有较强的抗压能力；
3、有服务意识；有较强的沟通协调能力；